En avril 2021, la Communauté d'Agglomération le Cotentin a choisi Transdev pour l'exploitation de ses services de transport de voyageurs avec pour mission de lancer le nouveau réseau de bus "Cap Cotentin", qui dessert les 180 000 habitants de la communauté. Un nouveau contrat qui a pris effet au 1er juillet 2021 pour une durée de 7 années.
Déploiement
Déployé à bord des véhicules de Transdev Cotentin le 1er janvier 2022
Nombre de véhicules équipés
52 bus urbains et 16 cars interurbains
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Intégrations
Interconnexion en réseau WIFI entre le SAE Pysae, le SIV Hanover et la billettique KUBA
En avril 2021, Transdev Cotentin a remporté le marché face au délégataire existant. Le contrat avec l'agglomération du Cotentin est entré en vigueur au 1er juillet 2021, avec un nouveau nom de réseau "Cap Cotentin". Ce nouveau marché incluait de remplacer l'ancien SAE qui n'apportait pas entière satisfaction à l'agglomération.
Transdev Cotentin avait de fortes attentes techniques sur ce déploiement puisque le nouveau SAE devait pouvoir à la fois piloter et interagir avec l'équipement billettique KUBA qui était déjà en place ainsi que le SIV Hanover en cours de déploiement à l'époque.
Après l'étude des diverses solutions présentes sur le marché, le choix s'est rapidement porté sur la solution Pysae afin d'équiper les 52 bus urbains et 16 cars interurbains du réseau Cap Cotentin.
Pysae a ainsi su développer, en un temps record, de nouveaux connecteurs IP pour s'interconnecter avec les systèmes embarqués à bord des véhicules de Transdev.
La réussite de cette collaboration entre Transdev Cotentin et Pysae tient dans la relation de proximité créée entre les différentes équipes tout au long de ce déploiement.
Les interlocuteurs Pysae et Transdev Cotentin ont travaillé main dans la main lors des différentes étapes de ce projet complexe :
Un bus 100% connecté avec l'interconnexion de tous les systèmes embarqués
Le pilotage du SIV et de la billettique via le SAE Pysae pour une prise de service unique pour le conducteur
Une solution SaaS qui évolue continuellement grâce à une roadmap produit dynamique
Un accompagnement dédié et personnalisé
Exploitants
ExploitantsGrâce à une formation personnalisée dispensée par l'équipe Customer Success de Pysae, les services Exploitation et PCC ont rapidement su prendre en main la solution. Désormais, Pysae est devenu l'outil de supervision incontournable de leur quotidien.
Conducteurs
ConducteursMalgré une certaine réticence au changement au départ, les conducteurs ont été agréablement surpris par la facilité d'utilisation et l'ergonomie de la solution. En effet, chacun des conducteurs a été formé à l'outil sur des sessions courtes de seulement 10 minutes.
Voyageurs
VoyageursPysae alimente l'application voyageurs Cap Cotentin en données temps réel via son flux GTFS-RT. Les voyageurs peuvent profiter d'une information en temps réel directement sur leur smartphone et sont alertés en cas de perturbations sur leur ligne.
La mise en place de Pysae a été un réel changement pour l’agglomération ! Auparavant, la solution utilisée faisait office à la fois de SAE et de SIV, les outils ne communiquaient pas entre eux et beaucoup d’anomalies étaient remontées. Grâce au modèle proposé par Pysae, nous avons pu choisir les meilleurs fournisseurs pour chaque solution métier. C'est très agréable et rassurant pour nous exploitant.
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