Avenir Atlantique, transporteur d’envergure en région Nouvelle-Aquitaine, a remporté trois appels d’offres en proposant le SAEIV de PYSAE comme outil d’amélioration de sa qualité de service. Retour sur une collaboration à succès.
Le Groupe Avenir Atlantique, acteur majeur du transport de voyageurs en Nouvelle-Aquitaine
Le Groupe Avenir Atlantique est une société holding née de la fusion de trois sociétés de transport en 2017. Elle compte une unique filiale nommée Alliance Atlantique. Son siège social est implanté dans les Deux-Sèvres. Elle est historiquement présente en Nouvelle Aquitaine, et intervient également en région Centre-Val de Loire et en Bretagne. La société emploie 500 personnes et détient 450 véhicules, principalement des autocars. Avenir Atlantique réalise un chiffre d’affaires de 20 millions d’euros en 2020, son activité principale étant le transport interurbain régulier et scolaire. Dans une moindre mesure, elle réalise aussi des prestations de transport urbain et de transport touristique ou occasionnel.
Le partenariat entre Avenir Atlantique et PYSAE, une stratĂ©gie gagnanteÂ
Le SAEIV de PYSAE est particulièrement adaptĂ© Ă un fonctionnement en milieu pĂ©riurbain et interurbain, dans les agglomĂ©rations de taille moyenne ainsi que dans le transport scolaire. C’est pourquoi Avenir Atlantique a proposĂ© PYSAE dans ses rĂ©ponses Ă trois appels d’offres qui ont Ă©tĂ© remportĂ©s par le Groupe :Â
- Les lignes interurbaines des Deux-Sèvres en région Nouvelle Aquitaine (200 véhicules) ;
- Les lignes périurbaines et scolaires de la ville moyenne de Bressuire (50 véhicules) ;
- Les lignes urbaines et périurbaines de la ville moyenne de Vendôme (20 véhicules).
De multiples enjeux auxquels a répondu PYSAE
La digitalisation
L’un des paris forts et gagnants d’Avenir Atlantique, c’est le dĂ©veloppement de la mobilitĂ© digitale et des services associĂ©s. La mobilitĂ© digitale, c’est tout le parcours numĂ©rique d’un voyageur avant, pendant et après le transport. Ce qui implique la digitalisation des services et l’accès Ă une information constamment actualisĂ©e aux voyageurs.Â
En rĂ©ponse Ă ces besoins, PYSAE met Ă disposition des voyageurs une application d’information en temps rĂ©el pour les renseigner en tout temps sur la localisation de leur vĂ©hicule et le temps d’attente Ă leur arrĂŞt. De plus, PYSAE permet d’apporter aux collectivitĂ©s une solution innovante Ă un coĂ»t raisonnable, rĂ©pondant ainsi Ă une demande du transporteur.Â
La qualitĂ© de serviceÂ
Avenir Atlantique est Ă©galement très Ă cheval sur la qualitĂ© du service rendu. LĂ encore, la notion de temps rĂ©el est primordiale, puisque l’information doit pouvoir ĂŞtre accessible, puis remontĂ©e et traitĂ©e dans un dĂ©lai très court. Dans ses rĂ©ponses aux appels d’offres, Avenir Atlantique a proposĂ© de nombreux outils aux collectivitĂ©s, allant dans le sens d’une amĂ©lioration de la qualitĂ© de service.Â
PYSAE s’est avéré être un partenaire de choix pour donner accès à une information fiable et en temps réel. Avec PYSAE, Avenir Atlantique s’assure d’être en mesure d’identifier un éventuel aléa sur une ligne et d’informer les voyageurs sans avoir à déranger les conducteurs en service. Plus de délais de latence dans les réponses aux voyageurs, l’information est instantanée !
L’industrialisation des process
Pour standardiser l’organisation d’une sociĂ©tĂ© rĂ©sultant de trois cultures d’entreprises diffĂ©rentes, Avenir Atlantique a dĂ» harmoniser ses pratiques. Ce regroupement a nĂ©cessitĂ© d’industrialiser les exploitations sur des sites distants gĂ©ographiquement. La sociĂ©tĂ© a ainsi investi dans des outils, historiquement dĂ©veloppĂ©s par des tiers, mais aussi conçus en interne. Comme le dit Pierre Poumarède, PrĂ©sident du Groupe Avenir Atlantique, « le cĹ“ur du rĂ©acteur dans le transport de voyageurs, c’est le planning et l’optimisation de l’exploitation ».Â
L’automatisation de certaines tâches est la clĂ© pour amĂ©liorer la productivitĂ©. Ă€ cet effet, s’équiper des bons outils est primordial. Parmi ceux-ci, PYSAE a contribuĂ© Ă optimiser le fonctionnement de la structure et la remontĂ©e et la qualitĂ© de l’information.Â
PYSAE, un partenaire de choix dans la réponse à Appels d’Offre
Fort de son expertise en matière d’appels d’offres, PYSAE a accompagnĂ© Avenir Atlantique dans ses rĂ©ponses aux trois appels d’offres, en lui fournissant des informations et de la documentation sur sa solution pour alimenter le dossier technique des rĂ©ponses.Â
Outre le prix attractif de PYSAE, la balance a penchĂ© en sa faveur parmi les autres fournisseurs de SAEIV car Avenir Atlantique a effectuĂ© un dĂ©ploiement pilote de la solution sur un petit rĂ©seau urbain pendant une annĂ©e. Un essai qui s’est avĂ©rĂ© concluant et qui a permis d’envisager un plus gros dĂ©ploiement, notamment sur le territoire des Deux-Sèvres !Â
Pari gagnant pour Avenir Atlantique et PYSAE, puisque la collectivitĂ© est aujourd’hui très satisfaite de la solution mise en place et de la qualitĂ© de service !Â

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